Nos services de Gardiennage concernent non seulement la conservation des clés pour un client, mais aussi les contrôles réguliers de l’intérieur et de l’extérieur de la propriété, le contrôle et l’acheminement du courrier, les relevés de compteurs et la vérification des services publics, ainsi que tout autre service associé (sous réserve de frais supplémentaires). qui assistent le propriétaire dans la gestion de ses biens ou dans l’administration en France.

La reponse courte est oui! Au cours des 7 dernières années, nous avons aidé nos clients d’innombrables manières. Nous sommes en mesure de traiter rapidement et efficacement des problèmes tels que des fuites, des coupures de courant, des dommages matériels, etc., y compris certaines situations qui auraient pu être très coûteuses pour le propriétaire s’il n’avait pas mis en place des contrôles réguliers de la propriété. Il y a de nombreuses fois où nous avons pu résoudre les problèmes nous-mêmes, économisant ainsi des appels d’urgence coûteux, et d’autres fois où le simple fait de savoir qui et où chercher de l’aide et de pouvoir parler français nous a permis d’économiser du temps et des coûts d’appel. sorties, matériaux et réparations pour nos clients.

Bien que le coût mensuel d’un détenteur de clé puisse constituer un coût supplémentaire pour posséder votre propriété en France, il existe également de nombreuses façons dont nous pouvons vous aider à économiser de l’argent en vous aidant dans l’administration de votre propriété, en réduisant votre consommation de services publics ou en faisant d’autres recommandations pour la gestion et l’entretien du bien.

De plus, dans le cas où une réclamation sur votre assurance des biens serait invalidée par l’utilisation d’un gardien non enregistré, vous pourriez avoir à payer des milliers de dollars si une réclamation substantielle était refusée.

En faisant appel à une société détentrice de clés professionnelle agréée, nous pouvons vous fournir des attestations de contrat et de prestation à fournir à votre compagnie d’assurance en cas de sinistre. Cela vous donne également la certitude que vous utilisez une entreprise légitime, correctement enregistrée et assurée, à la fois capable et expérimentée pour offrir de tels services. Nous sommes correctement enregistrés pour tous les services que nous proposons, y compris les services de sécurité spécifiques à notre activité principale.

Quelle que soit votre situation, où que vous soyez dans le monde ou ce que vous faites, le recours à un service de détenteur de clés signifie que vous êtes couvert. Pendant les restrictions de Covid, par exemple, comme nous étions correctement enregistrés auprès des « Services de sécurité », nous étions autorisés à poursuivre notre travail pendant les périodes de restriction, garantissant ainsi la continuité du service et les déplacements pour effectuer les contrôles réguliers pour tous. nos clients détenteurs de clés sans aucun problème.

Certaines polices d’assurance de biens peuvent devenir invalides si la propriété est laissée pendant de longues périodes, généralement 90 jours, mais parfois aussi peu que 30 jours, sans aucune forme de contrôle. La plupart des assureurs proposent des contrats spécifiques pour les maisons de vacances, mais beaucoup exigent encore de tels contrôles lorsque le bien est vacant. Certains assureurs exigent que ces contrôles soient effectués par des professionnels agréés et exigent des factures ou des attestations comme preuve en cas de sinistre. Il est important de vérifier en détail votre police d’assurance et ses stipulations pour les périodes où le bien est laissé vacant, comme les mesures de sécurité, et de s’assurer qu’elles sont respectées.

Si vous confiez votre détention de clés à une personne – comme un ami ou un voisin – ou à une entreprise qui n’est pas correctement enregistrée – comme votre jardinier ou votre nettoyeur – alors leur réponse et leur disponibilité sont loin d’être garanties, et en outre, ils ne pourront pas vous fournir la documentation nécessaire à des fins d’assurance. Avant de nommer un détenteur de clé, il est important de vérifier ses informations d’identification, son expérience, son enregistrement d’entreprise et son assurance.

Nous effectuons régulièrement des visites de propriété et effectuons des inspections complètes intérieures et extérieures à chaque fois. Nous vérifions en détail que la propriété est sécurisée, sans aucun signe de dommage, de problème d’entretien, d’infestation ou d’humidité, et que tout se passe comme prévu en termes de sécurité, d’utilités et de services. Si nous rencontrons un problème, nous pouvons le résoudre immédiatement et efficacement.

Si vous faites appel à un ami ou à un voisin comme détenteur des clés, il est important de comprendre exactement quand et comment il vérifie la propriété. Beaucoup ne vérifient que lorsque cela leur est demandé, ou peuvent simplement passer la tête rapidement pour s’assurer que tout semble bien, sans entreprendre une inspection détaillée, et beaucoup peuvent ne pas savoir comment gérer certaines situations qui peuvent survenir.

Un autre des avantages de l’utilisation de nos services de détenteurs de clés est également l’expertise et l’expérience auxquelles vous avez accès. C’est l’une des raisons pour lesquelles nous avons autant de clients de longue date. Nous sommes en mesure de vous conseiller sur les obligations et les procédures administratives nécessaires à la propriété en France, ainsi que de conseiller sur pratiquement tous les aspects pour aider nos clients à gérer leurs propriétés et leurs affaires pendant leur séjour en France.

Nous sommes britanniques, mais parlons, lisons et écrivons un excellent niveau de français (certifié B1), nous permettant de communiquer efficacement et rapidement quelle que soit la situation. Nous avons une grande compréhension des processus administratifs français et sommes en mesure de vous aider dans toutes les formalités administratives, ainsi que de traduire le courrier et de répondre efficacement aux appels téléphoniques, aux e-mails ou aux lettres en français. Cela signifie également que nous ne devons pas dépendre uniquement des entreprises britanniques lorsqu’il s’agit de trouver des artisans ou des services.

Nous avons mis en place des processus pour garantir que nous pouvons toujours communiquer et répondre avec nos clients sans délai. Nous avons d’excellentes compétences en communication et de nombreuses façons de nous contacter. C’est quelque chose pour lequel nos clients nous félicitent toujours et pour lequel nous répondons toujours très rapidement. Comme il s’agit de notre activité principale et de notre clientèle limitée, nous sommes toujours flexibles et adaptables pour organiser le travail ou pour être disponibles dans de brefs délais.

Pas du tout! Tous nos services sont ouverts à tous et nous sommes plus qu’heureux d’entreprendre des appels d’urgence, des travaux ponctuels ou ponctuels de la part de non-clients. Cependant, nous constatons que si vous êtes susceptible d’avoir besoin de nos services de façon régulière, il peut être plus efficace et plus utile, pour les deux parties, d’avoir même un contrat de garde de clé de base pour plus de tranquillité d’esprit, et qui nous permet un certain niveau de sécurité. l’autorité compétente pour accéder à la propriété et gérer certaines situations de manière plus rapide.

Nos services sont réservés aux propriétés privées uniquement et nous ne proposons aucun service pour les propriétés commerciales telles que les gîtes ou les locations de vacances, en termes d’entretien du jardin ou de la piscine, des changements de ménage, de gestion des invités ou de ménage. Cependant, pour de telles propriétés, nous sommes en mesure d’offrir la garde des clés et les services associés pour garantir que la propriété est correctement entretenue pendant les périodes où elle peut être vacante – comme pendant la période hivernale – et sommes en mesure de vous aider avec l’aspect administratif de la gestion immobilière. et l’entretien.

Nos services sont entièrement adaptés aux besoins individuels de nos clients. Il se peut que vous souhaitiez un forfait de détention de clés très simple pour avoir l’esprit tranquille, ou que vous souhaitiez que nous vous assistions complètement dans la gestion de votre propriété en France. Quel que soit votre besoin, n’hésitez pas à nous contacter pour en discuter plus en détail. Notre page Contactez-nous donne des détails sur les domaines que nous couvrons et les moyens par lesquels nous pouvons être contactés, et nous pouvons vous envoyer plus de détails sur nos services et les frais clients sur demande.